この度は数あるリラクゼーションサロンからルタを選びいただきましてありがとうございました。

初めてご利用いただくお客様へ、安心してご利用いただくために当サロンのご利用方法と施術の流れをご案内をさせていただきます☺️

ご利用の流れ

1.予約

当サロンは完全予約制とさせていただいておりますので、お手数をお掛けしますが事前にご予約をお願いしております。

予約は前日の19時までです。最終受付時間（ラストオーダー）は20時となっています。

ご予約方法は、下記の通りです。営業時間外に連絡いただいた場合、返事が遅くなるかもしれませんのであらかじめご了承願います。

☆公式LINEアカウント

公式LINEアカウント「ルタ」をお友だちに追加していただき、トーク画面にて「施術希望日・時間」「メニュー」をお伝えください。予約手順はこちらをご参照ください。予約確定はLINEにて返信させていただきます。LINE IDは@282irewsです。

☆WEB（メール）ご予約

ご予約ページにて「お名前」「メールアドレス」「電話番号」「施術希望日・時間」「メニュー」を記載の上、「予約へ進む」ボタンを押してください。

ご記入内容に問題ない場合は、予約へ進むボタンの下に「メッセージが送信されました」と表示されます。

後ほどメールにて折り返し、予約確定のご連絡させていただきます。

2回目以降のご利用の場合は、WEBのご予約からではなく直接メールにて「施術希望日・時間」「メニュー」を連絡いただいても大丈夫です。

☆電話

営業時間内にお電話いただきまして、「施術希望日・時間」「メニュー」をお伝え下さい。施術中の場合、ご対応できない可能性がございますので、電話番号の記載を控えさせていただいております。公式LINEアカウント、WEB(メール)から予約をお願いしております。

予約時間から遅れる場合やキャンセルされる場合は、分かり次第当サロンへのご連絡をお願いします。（電話、公式LINE、メールでOKです。）

予約時間を過ぎた場合、施術時間の短縮させて頂くこと可能性もありますので、お時間までにお越しいただけますようお願いします。

2.受付

ご来店時は1階玄関のインターホンを鳴らしてお呼びください。

ご来店いただきましたら、担当セラピストが出迎えてご案内いたします。

お客様の体調を問診し、カウンセリングと施術の流れを説明いたします。

※メニューの施術内容の「ドーシャチェック」のことです。

3.着替

メニュー内容によっては施術がしやすい格好に着替えていただきます。

施術用の着替え(紙ショーツ、紙ブラジャー)をご用意しております。

4.施術

選択いただきましたメニューをご提供いたします。

施術に掛かる時間はメニューに記載している内容をご参照ください。

5.施術後

施術後はタオルで拭き取りをさせていただきます。シャワーを浴びていただくことも可能です。

シロダーラ後は髪がしっとりしますのでヘアスタイルがお気になさるようでしたら帽子をご持参ください。

施術後の体調について問診させていただき、今後のケアについても案内させていただきます。

今後のケアについては「セルフケア」にも紹介しておりますのでご参照ください。

6.ご会計

お会計は『現金』『クレジットカード』でお願いします。申し訳ございませんが、電子マネー、QRコード決済はご利用できません。回数券をご利用の場合は、回数券1枚を切り取ってお会計時にお渡しください。

Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、DISCOVER

LINEお友達 特典について

当サロンのInstagram、X(旧Twitter)、Googleマップ等でお得なクーポンやメニューの配信をさせていただいておりますが、公式LINEアカウントでお友達になっていただいたお客様へはさらに特典をご用意しております。ぜひお友だち追加してご来店ください☺️

☆お得な特典

1.初回ご来店時500円引き

2.来店ポイント5ポイント毎にお得なクーポン配布

3.WEBクーポンよりさらにお得なクーポン配布

来店時に受付のポイント付与QRコードを読み取りいただくことでポイントが貯まります。来店毎に1ポイント付与されます。有効期限がございますので、ご注意を。

よくある質問

 ご利用に関して

Q．駐車場はありますか？

A．駐車場はご用意しておりません。恐れ入りますが、近隣のコインパーキングをご利用をお願いします。

Q．自転車の駐輪場はありますか？

A．駐輪場はご用意しておりません。恐れ入りますが、駅の近くにある駐輪場（有料）をご利用願います。

Q．服装の注意点はありますか？

A．施術用の着替えを用意しておりますが、オイルがお召し物に付着する可能性がございます。リラックスしてお帰りいただけるような服装でお越しください。

Q．必要な持ち物はありますか？

A．ご用意していただかなければならない持ち物は特にありませんが、シロダーラやシローアビヤンガは頭皮にオイルをつけますので、気になる方は帽子をお持ちください。お化粧直しをされる方は化粧品をお持ちください。

Q．クーポン利用方法は？

A．スマートフォンのクーポン画面、または紙のクーポン券をお支払いの際にご提示ください。大変申し訳ございませんが、クーポンの併用はできません。PayPayでのお支払いの場合はクーポンをご利用できません。

 ご予約に関して

Q.予約なしで施術は受けられませんか？

A.申し訳ありません。当サロンは完全予約制でして、事前準備が必要なため前日19時までにご予約をお願いします。

Q.予約はいつからできますか？

A.1日前の19時まで予約可能です。19時以降の場合、公式LINEアカウントから連絡いただければ、対応させていただくこともありますので、お気軽にご連絡ください。

Q．施術時間21時からで予約してもよいですか？

A.  最終受付時間（ラストオーダー）は20時とさせていただき、22時に閉店とさせていただいています。

Q.家族、友人へのギフト（プレゼント）として予約したい場合、予約・支払いはどのようにすればよいでしょうか？

A.事前に公式LINEアカウント、お問い合わせ等にご相談いただければギフトとして対応させていただきます。予約方法はギフトを送る方、受ける方どちらからご連絡いただいても大丈夫です。支払い方法については銀行振込等、別途相談受け付けます。

Q.男性ですが、予約は可能ですか？

A.リラクゼーションのための施術メニューの予約は可能です。ストレス、髪のボリュームにお悩みの方はぜひシロダーラをご体験ください♪

Q.同じ日に2つのメニュー（例えば「ボディアビヤンガ」と「シロダーラ」）を予約したいのですが可能ですか？

A.可能です。予約システムでは一つしか選べないようになってますので、ご希望の場合はその他を選んだ場合の欄にご記載ください。ただし、効果が重複する施術を２つご予約された場合（例えば「シローアビヤンガ」と「シロダーラ」）はどちらか一方を選んでいただくよう連絡させて頂く場合があります。

Q.予約キャンセルはどうしたら良いですか？

A.施術前までに当サロンから連絡させていただいたメール、公式LINEアカウント、電話にてキャンセルのご連絡ください。

Q.キャンセルの際キャンセル料はかかりますか？

A.キャンセル料はかかりませんので、ご都合が悪くなった場合すぐご連絡ください。当サロンから連絡させていただいたメール、電話、公式LINEアカウントのどの方法でも大丈夫です。

 施術に関して

Q.施術を受けられなかったり、受けないほうが良い場合はありますか？

A.「生理中、妊娠中、産後間もない」方はトリートメント部位がボディを含む施術（ボディアビヤンガ等）の場合、日を改めて施術のご予約をしていただけますと助かります。シローアビヤンガ、シロダーラは施術させていただきますのでご安心ください。

「風邪症状があり、体調が優れない」「皮膚疾患がある」「医師に止められている」「飲酒後」「満腹時」などの場合、日を改めて施術のご予約をしていただけますと助かります🙇その他、心配な点がございましたら遠慮なくご相談ください。

Q.2人同時に受けられますか？

A.ハーブサウナは2人同時に受けることができますが、本格的な施術をご希望の場合は、2人同時の施術はできません。お一人ハーブサウナで受けて、もうひとりの方がシロダーラを希望されるといったパターンの場合可能なことがございますので、お気軽に公式LINEアカウント、お問い合わせにてご相談を♪

Q.どれくらいの利用頻度が理想的ですか？

A.ご自身のメンテナンスにお越しいただく場合は1ヶ月に1度、施術後にまだリフレッシュしきれていない場合は１～2週間以内にお越しいただけることをおすすめいたします。

Q.施術後どのように過ごすのがよいですか？

A.施術後はたっぷりお白湯をお飲みいただいて、消化の良い食事を心がけてゆっくりお過ごしください。施術後、だるさや眠気を感じることがございますが、体が整う過程ですので安心してお過ごしください。